初次见到她，很难想象这样一个瘦弱的女孩可以支撑起日照市消防志愿者服务支队各项工作的重担。三年来，一千多个日日夜夜，她的休息日却成了最忙碌的工作日，他的办公地点也遍布全市各大商场、社区、企业、农村和学校，无论春夏秋冬，无论白天黑夜，她用自己真诚的付出，获得了四千多名志愿者的首肯，她就是日照一名普通的消防志愿者——袁杨杨。

服务他人 快乐自己

自2008年来到消防支队后，她便承担起了消防志愿者办公室大大小小的琐事。由于消防志愿者组织中的大多数成员有自己的工作，活动的策划、组织、协调的很多方面都难免会遇到难题，每当这时，志愿者骨干首先想到的是袁杨杨。

每一次活动，从活动方案的制定修改，到活动各方关系的协调，志愿者办公室都成了活动开展的纽带。活动中，她往往要联系几方甚至是十几方，电话更是几十次到几百次，作为志愿者中的一员，方方面面的事情都必须考虑周到才能在活动中显得游刃有余。看着那么多志愿者无论在时间还是在金钱方面奉献着自己的爱心，她甚至拒绝了支队领导主动给她报销电话费的想法，支队的同事都笑话她傻，她却只是微微一笑，“比起那些志愿者骨干，我至少还有支队给我发的工资呢”，尽管我们清楚那份微薄的工资。

然而做任何一件事情都不会是一帆风顺的，志愿者活动的组织策划更是如此。当我们问起她怎么驾驭这么多繁琐的事情时，她总是说，我只是在一次次的失误中总结经验罢了。

在开始接手消防志愿者工作时，支队内20多个部门大队对她来说都是陌生的，为了尽快熟悉工作流程，在服务支队领导的点播下，她细心的记下了每个大队负责人的联系方式，并开始逐渐和各个大队的骨干进行沟通协调，由于年龄相仿，沟通起来倒也容易得多。

开始的几次活动，由于不熟悉活动的各项流程，袁杨杨在进行沟通协调时，总免不了丢三落四，小到忘记带签到表，大到忘记留下活动联系人的电话。为了避免自己犯类似的错误，每次活动回来，袁杨杨都会记录下自己开展活动的心得体会，总结自己在活动中的经验和不足，并在每次活动开展前都要阅读自己以前开展活动的心得，并写下此次活动需要协调的事项和联系人的电话。大家总会看到她背着一个和自己身体不太相符的大包，同事都打趣说像麻袋，她却说，“麻袋好啊，什么东西都能装得下”。

在探索志愿者发展道路中不断成长

随着消防志愿者组织的发展壮大，消防宣传方式也在逐年创新。为满足广大群众对消防知识学习的需要，2009年夏天，在集合消防志愿者意见的基础上，日照市消防志愿者服务支队成立了消防放映服务中队，并开始在全市各大社区和部分农村开展消防宣传放映服务活动。

虽然开展活动的时间选在了晚间，由于开展活动的需要，往往需要下午两三点钟就开始联系场地和放映器材。志愿者没有专车，袁杨杨就顶着烈日骑着自己的电动车跑去放映地点进行踩点，她调侃说这可是她自己的专车。看着晒得乌黑的脸蛋，同事都心疼这个刚刚20出头的小姑娘，劝她不要那么辛苦，而她只是说，“谁让自己干的就是这个工作呢，我知道自己不够聪明，但我会很用功的做好每一件事。”

要说不辛苦，也是不现实的。每次活动都是晚上七点开始，而这正是别人吃晚饭的时间，为了能够使活动顺利进行，她从不敢离开半步。持续了近3个月的消防宣传放映活动，她晚上几乎都没有吃上一顿饱饭。当问及她脸上的倦容时，她毫不掩饰她这个年龄阶段特有的天真，“有时候真的觉得自己很累，不知道是不是自己能力不行，很多需要协调的东西都不是自己一个人能做的，总免不了出现这样那样的问题。”

自2008年进入支队以来，由她组织策划的活动达80余次，她的志愿服务时间已达170多个小时。她的努力赢得了消防志愿者服务支队四千多名消防志愿者的认可，自2008年以来，袁杨杨年年被评为“日照市优秀消防志愿者”，她用自己的努力，默默地为消防志愿者奉献着自己的青春和热血。

“别人的休息日就是我的工作日”

消防志愿者活动具有自己自己的特殊性，志愿者基本上都有自己的工作，而且结合市民出行特点，周末休息时间就成了志愿者开展消防宣传活动的主要时间。就像袁杨杨经常跟我们说的，“别人的休息日就是我的工作日”。

在周一到周五这段时间，袁杨杨要忙于策划周末的活动，准备活动材料，协调各部门做好相关活动准备工作。为确保活动的顺利进行，每次活动开展前因为老怕自己有什么细节没有考虑好，她总是习惯性地失眠，而一到周末，她都要全程跟踪活动的开展，生怕有什么疏漏，尽管支队领导说她不必每次都去参加活动。

除了策划组织相关宣传活动外，消防志愿者网站的维护和志愿者后台管理审核也是她工作的重要组成部分。而每一次活动都要在网上走流程，任何一个环节出错，都可能导致下一步活动不能顺利进行。20多支消防志愿者服务大队，每年都在发展新的消防志愿者，而对于新志愿者的审核登记也成了一项繁重的工作任务。志愿者网站也会经常出现这样那样的问题，半夜12点以后接到志愿者的咨询电话是常有的事，不是志愿者注册不上了，就是参加消防宣传的人员临时出现了变动，每当这时，袁杨杨总是耐心的为他们解答，甚至半夜起来打开电脑查看网站存在的问题。

青春在于奉献，时代呼唤。作为一名新时期的消防志愿者，袁杨杨在志愿者这个大舞台中努力实现自己的价值，实现人生的意义，展现社会主义新青年的自我风貌。

“做志愿者，我不为名利，为的是帮助他人、快乐自己……”这些都是别人问起袁杨杨为什么这么热衷、执着从事志愿活动时她的回答。她是这么说的，更是这么做的。在众多像袁杨杨这样的志愿者参与和努力下，日照消防志愿者服务支队开展了一系列消防志愿宣传服务活动，在普及消防常识、增强群众消防安全意识的同时，也树立了消防志愿者自身的良好形象，得到了团中央、公安部消防局的充分肯定和社会各界的高度关注，先后荣获“全国百个优秀志愿服务集体”、“山东省抗震优秀志愿服务集体”、“日照市先进社会组织”等荣誉称号。